샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
환승할때마다 스트레스 받습니다.
일부러 카드 한장 꺼내서 찍는데 계속 한장의 카드를 사용해달라고 무한 반복, 그러다 같은 위치에 올려달라고 무한반복
다른 역에서는 오류 안납니다.. 그럼 제 카드 문제가 아니라 카드 인식하는 기계에 문제있는거 아닌가요?
매일 한번씩은 이러는데 개선 좀 해주세요. 특히 출퇴근시간 사람 많을때 뒤에 줄 밀리고 너무 불편해요.
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안녕하세요 고객님
신림선 도시철도 이용에 감사드리며 이용에 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.
본 내용 포함하여 역사 시설물들을 주기적으로 점검 유지관리 시행중에있습니다
카드인식 관련하여 전체적으로 1회이상/주 점검 실시하고있고 특별 2주간 확인 실시하였으며
특이사항은 발견못했습니다.
항상 유지관리를 강화하여 불편없도록 노력하겠습니다.
추가로 궁금한 사항이 있으시면 고객센터(02-890-2227~8)로 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
건강에 유의하시고 늘 행복하시길 기원합니다.
감사합니다.