샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
신림선 예전부터 냉방 안되어있어서 난리였는데
오늘처럼 덥고 습한 날에도 냉방이 전혀 안되어있어서 사우나 체험했네요...
온몸에서 땀 나느라 머리랑 옷 다 젖고
숨을 쉬기 힘들 정도라서 쓰러질 뻔 했어요
다른 지하철은 안그러는데 신림선만 몇 년째 문제가 계속 되는 이유가 있나요??
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안녕하세요 고객님
먼저 신림선 도시철도를 이용하고 계신 고객님의 소중한 의견에 감사의 말씀 드리며,
여름철 무더운 날씨에 불쾌감을 겪으신 점에 대해 사과의 말씀드립니다.
저희 신림선 도시철도는 “공공기관 에너지 이용 합리화 추진에 관한
규정(제14조)”에 명시된 온도(28℃)보다 낮은 온도로 설정하여 운행하고 있으며
객실 전·후에 설치된 온도 센서를 통해 객실 온도를 실시간
모니터링이 가능하고 설정 온도(혼잡시간 22℃, 비혼잡 시간 23℃)에 따라 자동으로
온도가 조절되는 시스템입니다.
또한 승객분들의 더위를 줄이고자, 열차 출고 전 냉방을 가동하여
시원하고 쾌적한 객실을 유지 및 노력하고 있으며 무더운 여름철 신림선 이용에 불편함이
없도록 승객 편의를 제공하고 있습니다.
항상 신림선 도시철도에 관심을 갖고 문의해 주셔서 감사드리며 앞으로도 고객님께 더욱
안전하고 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.