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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

FAQ

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Q 여름철 열차 운행 안내
A

안녕하십니까?



먼저 신림선 도시철도 이용에 감사드립니다



그리고 출근 시간대 열차 운행 지연으로 불편을 겪으신 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다.



1. 열차 운행 지연 사유



최근 여름철 높은 습도로 인해 일부 구간의 선로가 미끄러워질 우려가 있으며, 열차의 원활한 출발 및 정차 등 안정적인



운행에 영향을 줄 수 있습니다.



이에 신림선 도시철도는 승객의 안전사고 예방을 위해 일부 구간 열차의 속도를 일시적으로 낮춰 서행 운행하고 있습니다.



이로 인해 일부 열차의 운행 시간이 다소 지연될 수 있으며, 앞선 열차의 지연이 후속 열차에도 일부 영향을 미칠 수 있는 점



양해 부탁드립니다.



역사의 안내방송을 실시하고있으며 열차시간표 옆에도 열차시간표와 운행의 시간 차이가 발생되고 있다고



안내드리고있습니다.



또한 홈페이지에도 게시가되어있습니다.



다시한번 정시운행이안되서 죄송하다는 말씀드립니다.



그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227 로 연락 부탁드립니다.



고객님 건강 유의하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다.



감사합니다.

Q 신림선 도시철도 역사는 몇 개이며, 운행은 어떻게 이루어 지나요?
A

신림선은 9호선 샛강역에서 시작해 1호선 대방역, 7호선 보라매역, 2호선 신림역을 경유, 서울대 앞까지 총연장 7.8㎞를 연결하는 경전철이다.



차량기지 1개소 및 환승 정거장 4개소를 포함한 총 11개의 정거장으로 구성된다.



열차는 3량 1편성으로 총 12편성이 운행된다. 



최고 운영속도는 시속 60㎞로, 하루 최대 13만명을 수송할 수 있으며, 배차 간격은 출·퇴근 시 4분, 평상시에는 6~10분으로 운영된다.

Q 경전철의 장점은 무엇인가요?
A

경전철은 차량규모나 수송인원이 지하철보다 작고 버스보다는 큰 중‧소 도시형 도시철도로서 지하철의 장점인 대량수송과 정시성‧안정성을 동시에 만족하며 경제성 및 친환경성을 갖춘 최첨단 대중교통 수단입니다. 



경전철은 철도 및 지하철에 비해 건설비가 저렴하고 도로공간 활용이 가능하기 때문에 적은 사업비로도 건설이 가능합니다. 



신림선 도시철도는 최첨단 정밀, 자동화된 무인운전으로 운영되어 운영비 절감이 가능한 대중교통시스템이며, 경량전철 시스템은 동력원으로 환경친화적인 전기를 사용하기에 배기가스 등 오염물질을 전혀 배출하지 않으며 소음과 진동이 적어 승차감이 뛰어나고 열차운행시 전력, 업무 등의 제반설비를 종합상황실에서 제어하므로 정시성과 안정성, 효율성 등에서 아주 뛰어납니다.