환승오류
작성자 최*훈
작성일 2025.06.06
조회수72
신림선 환승 처리시간 보세요. 4802년도 ㅎㅎ 시스템 시간이 이러니 환승처리가 안되죠. 보라매에서 보라매공원까지 한정거장 가는데 5600원을 추가로 낸건데요 와이프 어머님 아들 딸 하고 5명이 같은시간 같이 이용했는데 이렇습니다. 게이트 문의하니 오지도 않고 스피커로만 할 수 있는게 없으니 월요일에 민원하라고 하고. 불편을 끼쳐서 죄송하다는 말 한마디 없이 할수있는게 없어요 그게 대응의 끝. 덜낸건 득달같이 기계 같고와서 추가 징수하던데 더나간건 티머니에 문의하라고 하니 참 어이없네요
[답변] 환승오류
작성자 관*자
작성일 2025.06.09
------------ 원 본 글 종 료 -------------
안녕하세요 고객님
먼저 신림선 도시철도를 이용에 감사드립니다.
본 내용을 담당부서에서 확인한결과
7호선 보라매역 하차후 신림선 보라매역으로 재승차 하였습니다.
환승이 아니라 7호선으로 나간뒤 신림선을 타셔서 요금이 발생된었습니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.