샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
7호선에서 신림선으로 환승 신림선 승차구역으로 들어오면, 또 승차해서 보라매병원역까지 와 내려 봐도 그 구간 전역에 영락없이 느껴지는 이상한 냄새가 나는데, 꼭 곰팡이 냄새 같은 느낌입니다. 수개월 전 아니 근 1년 전에도 똑 같은 불편사항을 신림선 고객센터에 전화로 설명드렸는데 개선됨이 없는 걸 보면 전혀 개선할 방법이 없는 상황인가요 아니면 개선을 아직 시도하지 않고 있으신가요? 답변 설명 부탁드립니다. 감사합니다.
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신림선 도시철도를 이용하고 계신 고객님의 소중한 의견에 감사의 말씀 드리며, 여름철 무덥고 습한 날씨에 불편을 드린 점
사과드립니다.
본 내용은 담당부서로 전달 조치되었습니다.
냄새 관련하여 상세히 조사 실시하였으며
공조기 가동 시간도 조정하여 실시 운영중입니다.
향후 점검을 강화하여 불쾌감없도록 역사 냄새 관리 노력하겠습니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.