샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
신림역과 벤처타운역에서
실물 카드는 어떨지 모르나 삼성페이로 찍을 때
한장의 카드를 대라거나, 다시 대라거나 하는 경우가 너무 너무 많습니다.
서울 어디를 돌아다니고 어떤 노선을 타도 이런 경우가 없는데 신림선 구간만 이런 문제가 발생합니다.
아침에 사람도 많은데 너무 스트레스 받아요.
방금은 신림역에서 신림선 가는 길에 저 포함 세 명이 동시에 카드 몇 번 찍다가 안되서 뒤로 물러났습니다.
한 분은 눈치보다 그냥 넘어가셨어요.
이런 문의가 끊이질 않는데 도대체 언제 개선되나요?
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안녕하세요 고객님,
신림선 도시철도 이용에 감사드립니다.
개찰구 단말기 관련하여 주기적으로 점검을 실시하고있으나 본 내용과같은 내용이 발생되어
죄송하며 특별 점검을 실시하였고 지속 모니터링중입니다.
현재는 정상적으로 작동되고있으나 지속 점검 관리토록하겠습니다.
기타 궁금한 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 문의해 주시기 바랍니다.
건강에 유의하시고, 항상 행복이 가득하시길 바랍니다.
감사합니다