신림선 도시철도

신림선 도시철도는 임직원의 고객 응대 역량 강화 및 서비스 품질 향상을 위하여 2026년 5월 26일 ~ 27일 양일간
CS(Customer Satisfaction) 교육을 실시하였습니다.

금번 교육은 실제 민원 사례 중심의 실무형 교육으로 진행되었으며, 고객 응대 기본 자세, 친절 서비스 향상 및 민원 응대 방법 등을 주요 내용으로 다루었습니다. 또한 직원 참여형 교육을 통해 현장 대응 역량을 강화하는 시간을 가졌습니다.

앞으로도 신림선 도시철도는 지속적인 교육과 서비스 개선을 통해 고객 만족도 향상에 최선을 다하겠습니다.